Question 1

Ce documente imi sunt necesare pentru rent a car?

Accepted Answer

In primul rand, avem nevoie de o copie a unui act de identitate. Fie ca este un buletin sau un pasaport. Fireste, acest document trebuie sa fie inca valabil. In al doilea rand, dorim o copie de pe permisul soferului care conduce. Chiar daca in grupul dumneavoastra sunt mai multe persoane cu permis, vrem sa stim cine este raspunzator. Permisul auto trebuie sa fie de cel putin un an vechime.Un sofer tanar, cu putina experienta, este un factor de risc in trafic. Compania noastra doreste ca atat clientul cat si autoturismul sa fie in siguranta. Acestea sunt motivele pentru care insistam sa inchiriem doar celor care au vechime in condus mai mare de un an.

Question 2

Cu cat timp inainte trebuie sa fac rezervare pentru car rental?

Accepted Answer

Cu siguranta este in avantajul clientului sa isi reserve autovehicolul dorit cu cateva saptamani inainte. Daca ne referim la perioada de vara, cand majoritatea oamenilor pleaca in calatorii in tara si in strainatate. Stim ca sunt persoane care prefera o anumita marca auto, un anume an de fabricatie sau anumite culori. Daca cunoasteti datele calatoriei dumneavoastra va invitam sa rezervati din timp.nUneori, situatii neprevazute va obliga sa apelati la servicii de Car Rental. Cunoastem cazuri de toate tipurile de clienti cu diverse nevoi. In astfel de situatii, incercam sa raspundem cerintelor dumneavoastra insa nu garantam ca veti gasi exact modelul preferat.

Question 3

Ce se intampla daca lovim autovehiculul inchiriat?

Accepted Answer

Speram sa nu fie cazul! Insa, daca se intampla va recomandam sa contactati cat mai curand un reprezentant al firmei noastre. Autovehiculele noastre sunt asigurate si cu siguranta situatie se poate imbunatati in cateva ore. In functie de locul unde va aflati, va trimitem un autovehicul pentru a-l inlocui pe cel avariat. Bine inteles, ne dorim ca toti conducatorii autovehicolelor inchiriate de la Five sa fie atenti in trafic.

Question 4

Care este cea mai populara masina pe care o inchiriati?

Accepted Answer

Conteaza foarte mult preferintele oamenilor. Avem mai multe autovehicule care sunt in topul preferintelor clientilor nostri. Cei care inchiriaza de la firma noastra frecvent, au optiune sa primeasca automobilul preferat. In timp se dezvolta un sistem de date si echipa noastra cunoaste preferinta clientului.

Question 5

De cat timp faceti rent a car? Putem avea incredere in firma Five?

Accepted Answer

Cu siguranta ca raspunsurile sunt da si da! Echipa noastra lucreaza cu entuziasm de 10 ani in domeniul inchirieri auto. Facem Car Rental pentru ca ne plac oamenii si masinile. Suntem oameni seriosi si transparenti. Ne place sa formam prietenii cu clientii nostri fideli. Motiv pentru care multe persoane se intorc frecvent pentru a inchiria de la noi.

Question 6

Unde este sediul firmei de Car Rental?

Accepted Answer

Flota auto a companiei se afla la distanta de mers de Aeroportul International Otopeni Henri Coanda. Nu este necesar sa va deplasati la sediul firmei noastre pentru a prelua autovehiculul ales. Serviciul de Car Rental oferit de noi presupune livrarea autovehiculului in orice locatie in Bucuresti. De asemenea, preluam autovehiculul de la client si din alte zone ale tarii, contra unui comision.

Question 7

Ne puteti oferi un sistem de nevigatie?

Accepted Answer

Majoritatea autovehiculelor din flota noastra au sistem de navigatie. Pentru cele care nu au acest sistem, va stam la dispozitie. In momentul in care trimiteti formularul de rezervare, specificati accesoriile dorite.

Question 8

Trebuie sa facem plinul autovehicului cand il predam?

Accepted Answer

Nu este necesar. In industria car rental se procedeaza de obicei in felul acesta. Compania noastra are o legura diferita. Pentru ca fiecare client are nevoi diferite, nu punem accent pe acest aspect. Este necesar sa predati autovehiculul cu combustibil (atat cat era in momentul preluarii de la noi). In zilele in care folositi autovehiculul, puteti alimenta cat va este necesar. Firma Five poate preda autovehiculul cu rezervorul plin daca este cerut in formularul de rezervare.

Question 9

Putem lasa autovehiculul in alta locatia decat cea din care am preluat-o?

Accepted Answer

Da. Se poate ca locatie de predare sa fie alta decat cea de preluare. Trebuie sa tineti legatura cu reprezentantul firmei noastre sis a stabiliti de comun accord locul de predare. Pe site-ul nostrum veti gasi formularul de inchiriere. Acolo puteti preciza locurile de unde vreti sa ridicati automobilul si unde vreti sa il predati.